德卡電子
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服務支持

>>服務宗旨:

  我們相信服務是產品不可分割的一部分;我們也相信服務能使我們的產品增值;我們承諾從您與我們的業務人員聯系開始,全面、主動的服務就就伴隨著你。

 >>質量保證條款:

  本公司對所有產品提供質量保證:


  1、客戶在收到貨品7日內可以退換;


  2、30日內出現質量問題我公司負責免費更換新機;

  3、一年內因質量問題維修超過三次的,設備可以免費更換新機;


  4、一年保修期內提供免費的維護;超過保修期維修需負擔基本維修費用!

 >>7日內退換條款:

  1、產品存在非人為損壞所出現的質量問題;

  2、產品的包裝、配件齊全并且完好;


  3、退、換貨產生的額外費用由雙方各負擔一半。

 >>發貨條款:

  1、通常情況下,我公司在收到貴公司的電匯底單和合同確認傳真后,認為該合同生效,業務員將在3天的供貨周期內為您辦理發貨和相關事宜,另有約定的除外。


  2、在默認情況下我們都會采用鐵路或公路運輸方式,運輸周期為發貨后的2——4天,請客戶考慮出發貨的時間,以免耽誤貴公司的施工計劃。


  3、客戶指定航空或快遞等發貨方式而產生的額外發貨費用由客戶自行承擔。但在售后服務方面,我們將本著客戶至上的原則特殊對待,采取較為快速的方式發貨。

  4、特殊的銷售方式有不同的發貨條款的——例如:OEM合作方式——我們將按照和客戶簽定的相關協議來辦理發貨。

 

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